PediloDocumento legal
Comunicaciones Comerciales y Marketing
Política de Comunicaciones Comerciales y Marketing de Pedilo.
POLÍTICA DE COMUNICACIONES COMERCIALES Y MARKETING DE PEDILO
Versión: 1.0 Fecha de entrada en vigor: [POR COMPLETAR]
1. Objeto
Esta política explica cómo Pedilo maneja sus comunicaciones comerciales.
2. Marketing dirigido a restaurantes
Pedilo podrá enviar comunicaciones comerciales a propietarios, administradores y usuarios de cuentas comerciales.
Estas comunicaciones pueden incluir:
- novedades;
- nuevas funcionalidades;
- promociones;
- nuevos servicios;
- información sobre planes;
- futuras suscripciones;
- información comercial relacionada con Pedilo.
- Separación de finalidades
La recepción de comunicaciones comerciales no es necesaria para utilizar las funcionalidades esenciales de Pedilo.
Cuando sea necesario obtener una autorización específica, se solicitará de manera separada.
La aceptación de los Términos y Condiciones no debe interpretarse automáticamente como consentimiento para recibir comunicaciones comerciales cuando la legislación requiera una autorización independiente.
4. Clientes finales
Actualmente Pedilo no utiliza los teléfonos proporcionados por clientes finales para enviarles campañas comerciales propias.
Los teléfonos de clientes se utilizan para las finalidades relacionadas con los pedidos, soporte, seguridad y funcionamiento de Pedilo.
5. Baja de comunicaciones
Los destinatarios podrán dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante:
- el enlace de baja incluido en el correo;
- solicitud enviada a soporte@pedilo.mx.
La baja será aplicable a las comunicaciones comerciales correspondientes.
6. Comunicaciones operativas
La baja de marketing no impide recibir comunicaciones necesarias para:
- autenticación;
- recuperación de cuenta;
- seguridad;
- pedidos;
- soporte;
- funcionamiento de Pedilo;
- cumplimiento de obligaciones legales.
- Información de restaurantes
Pedilo podrá utilizar información de contacto de cuentas comerciales para comunicarse respecto de:
- funcionamiento;
- soporte;
- seguridad;
- cambios de servicio;
- condiciones de cuenta.
Estas comunicaciones no necesariamente constituyen publicidad.
8. No venta de datos para publicidad
Pedilo no comercializa los datos personales de los clientes para que terceros realicen publicidad dirigida mediante la plataforma.
9. Publicidad de terceros
Actualmente Pedilo no utiliza publicidad de terceros dentro de la plataforma como modelo de negocio.
Si en el futuro se incorporan servicios publicitarios, Pedilo actualizará sus políticas y mecanismos de privacidad cuando corresponda.
10. Nuevas funcionalidades de marketing
Si Pedilo incorpora nuevas tecnologías de seguimiento, publicidad personalizada, cookies no esenciales, píxeles u otras herramientas de marketing que requieran información adicional o consentimiento, Pedilo actualizará sus políticas y mecanismos antes de utilizarlas de una manera que requiera autorización adicional.
11. Proveedores de correo
Pedilo utiliza actualmente servicios tecnológicos de terceros para enviar correos electrónicos.
Uno de los proveedores utilizados es Resend.
El tratamiento técnico realizado por proveedores se encuentra sujeto a sus propias condiciones y a los acuerdos aplicables.
12. Protección de datos
Las comunicaciones comerciales estarán sujetas al Aviso de Privacidad de Pedilo y a la legislación aplicable.
13. Contacto
Para solicitar la baja de comunicaciones comerciales:
Para asuntos relacionados con privacidad:
14. Cambios
Pedilo podrá actualizar esta política cuando cambien sus servicios, proveedores, tecnologías o legislación aplicable.
15. Entrada en vigor
Versión: 1.0
Fecha: [POR COMPLETAR]